Når du bestiller hos os, starter en velplanlagt proces. Først finder vi ud af dine specifikke behov og ønsker. Derefter begynder design- og udviklingsfasen, hvor vi opretter din hjemmeside baseret på dine valg og feedback. Når hjemmesiden er klar til gennemgang, vil du have mulighed for at gennemgå den og anmode om eventuelle ændringer, før den går live.

Ja, absolut! Alle vores e-handelsløsninger er responsive, hvilket betyder, at de automatisk tilpasser sig skærmstørrelsen på den enhed, de vises på, uanset om det er en mobiltelefon, tablet eller computer.

Ja, vi kan integrere de fleste populære CRM-systemer og andre tredjepartstjenester med din hjemmeside. Informer os venligst om, hvilke specifikke integrationer du har brug for, når du bestiller, så vi kan planlægge dette.

Ja, alle vores hjemmesider er bygget med bedste praksis for SEO i tankerne. Vi tilbyder også yderligere SEO-tjenester for dem, der ønsker at maksimere deres synlighed på søgemaskinerne.

Du vil have fuld adgang til din hjemmeside og kan foretage ændringer eller opdateringer når som helst. Hvis du har brug for hjælp med større opdateringer eller ændringer, kan du altid kontakte vores team for support.

Absolut! Din forretning vil vokse og ændre sig, og det kan din hjemmeside også. Når du er klar til at tilføje nye funktioner eller sider, eller måske opgradere til en e-handelsplatform, er vi her for at hjælpe.

Vi understøtter en række forskellige betalingsløsninger, herunder Klarna, Swish, Kortbetaling, Faktura, Delbetaling, Paypal, Stripe. Når du bestiller, kan vi drøfte, hvilke muligheder der fungerer bedst for din virksomhed.

Ja, vi tilbyder vejledning og ressourcer for at sikre, at du føler dig komfortabel med at håndtere og opdatere din hjemmeside efter lanceringen.

Du har fleksibiliteten til at vælge din betalingsfrekvens. Vi tilbyder både månedlige og årlige betalingsmuligheder. Mange af vores kunder opdager, at det er mere fordelagtigt at betale årligt, da vi ofte tilbyder en rabat for længere bindingsperioder. Valget er dit!

Ja, det kan du, så snart din abonnementsperiode slutter, vil den blive opsagt.

Hvad sker der, hvis jeg vil opsige mit abonnement tidligt?

Hvis du vælger at opsige dit abonnement, inden din nuværende betalingsperiode (f.eks. månedligt) er udløbet, kan følgende ske:

1. Øjeblikkelig opsigelse: Din service og adgang til hjemmesiden kan stoppe øjeblikkeligt, og ingen refusion vil blive tilbudt for den ubrugte del af din betalingsperiode.
2. Adgang indtil betalingscyklussen er slut: Afhængigt af dit valg kan du beholde adgangen til tjenesten, indtil din betalingsperiode er slut. Derefter vil din service stoppe.
3. Købe siden ud: Hvis du ønsker at beholde din hjemmeside efter abonnementet er ophørt, tilbyder vi en mulighed for dig at købe hjemmesiden for et engangsgebyr. Hjemmesiden vil derefter blive konverteret til et markedsledende CMS.
4. Betalingsforpligtelser: Afhængigt af din aftale med os kan der være specifikke betingelser for opsigelse. For eksempel kan et gebyr for tidlig opsigelse eller for ubrugte måneder blive pålagt, hvis der var en bindingsperiode involveret i din aftale.

For øjeblikket accepterer vi kun kortbetaling. Vi har valgt at prioritere kortbetaling, da det giver en direkte, sikker og effektiv transaktion for både os og dig som kunde. Kortbetalinger reducerer risikoen for forsinkelser og komplikationer, hvilket sikrer, at din tjeneste aktiveres hurtigt uden problemer.

Hvis du foretrækker en anden betalingsmetode, såsom årlig faktura eller bitcoin, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi er altid åbne for at diskutere alternative betalingsløsninger for at imødekomme dine specifikke behov.

Ja, alle priser, der vises på vores hjemmeside, er inklusive moms. Der er ingen skjulte gebyrer eller ekstra omkostninger ud over den angivne pris.

Absolut! Vi tilbyder flere typer rabatter:

• Kampagner: Vi har specielle kampagner fra tid til anden, så hold øje med disse tilbud på vores hjemmeside.
• Opstarts virksomheder: Hvis din virksomhed er ny (under 12 måneder), kan du være berettiget til en særlig rabat.
• Årlig betaling: Hvis du vælger at betale for et helt år på forhånd, tilbyder vi en attraktiv rabat sammenlignet med månedlig betaling.

Når du bestiller, skal du angive et ønsket domæne. Hvis det er ledigt, registrerer vi det for dig. Hvis det allerede er taget, vil vi komme tilbage med alternative forslag. Har du allerede et domæne? Intet problem, vi kan hjælpe med opsætningen.

Ja, hvis du allerede har et domæne, vil du få instruktioner om, hvordan du peger det mod vores servere. Hvis du ikke har et domæne, vil vi hjælpe dig med at få et.

Vi tilbyder hosting som en del af vores service, så du behøver ikke at få det separat. Din hjemmeside vil være sikker, hurtig og pålidelig med vores hostingløsning.

Selvfølgelig! Du kan nemt forbinde dit eget domæne til din hjemmeside hos os.

Får jeg en e-mailadresse knyttet til mit domæne?

Ja, når du bestiller hos os, får du muligheden for at oprette e-mailadresser knyttet til dit domæne, for eksempel info@dindomæne.dk.

Hvor mange e-mailadresser kan jeg oprette med mit domæne?

Antallet af e-mailadresser, du kan oprette, afhænger af hvilken pakke du vælger. For “Hjemmeside One” kan du oprette op til 5 e-mailadresser, for “Hjemmeside Premium” og “E-handel” kan du oprette op til 10 e-mailadresser.

Hvordan får jeg adgang til min e-mail? Er der en webmail?

Du kan nemt få adgang til din e-mail via vores webmail på www.dindomæne.dk/webmail/. Vi tilbyder også POP/IMAP-adgang, hvis du foretrækker at bruge en e-mailklient. Vores webmail har et moderne og brugervenligt interface.

Kan jeg videresende min e-mail til en anden adresse?

Selvfølgelig! Hvis du ønsker at videresende din e-mail til en anden adresse, kan vi arrangere dette for dig. Send os bare dine ønsker, og vi hjælper dig med at sætte videresendelsen op.

Hvilke sikkerhedsforanstaltninger har I for e-mail? Har I et spamfilter?

Vi tager sikkerheden for din e-mail alvorligt. Vi har implementeret avancerede spamfiltre og andre sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte din e-mail og sikre, at du ikke modtager uønskede beskeder.

Når vi har modtaget al nødvendig information fra dig, arbejder vores team aktivt for at færdiggøre din hjemmeside. Normalt tager det os omkring 1 uge at fuldføre hjemmesiden og gøre den live. Vi vil holde dig opdateret under processen og informere dig, så snart din hjemmeside er klar til lancering.

Ja, du får fuld adgang til din hjemmeside og kan foretage ændringer eller opdateringer når som helst.

Vi tager sikkerheden for din hjemmeside meget alvorligt. Alle vores hjemmesider er beskyttet af en avanceret firewall, der identificerer og blokerer skadelig trafik. Vi har også mekanismer på plads for at forhindre skadelig kode og uønskede adgangsforsøg. Med realtidsovervågning kan vi straks detektere og reagere på potentielle trusler og sårbarheder. Derudover gennemfører vi regelmæssige sikkerhedsgennemgange og opdateringer for at sikre, at din hjemmeside altid er beskyttet i henhold til de nyeste sikkerhedsstandarder.

Vi er her for at hjælpe dig. Udover 24/7 e-mailsupport og chat support i kontortiden, har vi også en omfattende vidensdatabase fyldt med vejledninger, ofte stillede spørgsmål og løsninger for at hjælpe dig med at tackle de mest almindelige problemer og spørgsmål. Uanset hvilke tekniske problemer eller spørgsmål du måtte have, er vores dedikerede supportteam og vores ressourcer altid tilgængelige for at assistere dig.

Ja, vi understøtter integration af en række forskellige tjenester og værktøjer. Kontakt vores supportteam for mere information.

Ja, vores platform er bygget med SEO i tankerne. Vi tilbyder også værktøjer og retningslinjer for at hjælpe dig med yderligere at optimere din hjemmeside for søgemaskiner.

Ja, vi sigter efter en uptime på 99,9%, så din hjemmeside altid er tilgængelig for dine besøgende.

Vi tilbyder en række professionelt designede skabeloner, som du kan vælge fra, som vi derefter konfigurerer til din virksomhed. Men hvis du har et bestemt design i tankerne, kan vores team hjælpe dig med at skræddersy din hjemmeside efter dine ønsker.

Ja, du får fuld adgang til din hjemmeside og kan foretage ændringer eller opdateringer når som helst.

Vores skabeloner er meget tilpasselige. Du kan ændre farver, skrifttyper, billeder og layout for at matche dit brand og din vision.

Ja, alle vores hjemmesider er designet til at være fuldt responsive og fungerer gnidningsløst på alle enheder, inklusive smartphones og tablets.