Når du bestiller fra oss, starter en godt planlagt prosess. Først finner vi ut av dine spesifikke behov og ønsker. Deretter begynner design- og utviklingsfasen der vi skaper ditt nettsted basert på dine valg og tilbakemeldinger. Når nettstedet er klart for gjennomgang, vil du ha muligheten til å vurdere det og be om eventuelle endringer før det går live.

Ja, absolutt! Alle våre e-handelsløsninger er responsive, noe som betyr at de automatisk tilpasser seg skjermstørrelsen på enheten de vises på, enten det er en mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin.

Ja, vi kan integrere de fleste populære CRM-systemer og andre tredjepartstjenester med nettstedet ditt. Vennligst informer oss om hvilke spesifikke integreringer du trenger når du bestiller, slik at vi kan planlegge for dette.

Ja, alle våre nettsteder er bygget med beste praksis for SEO i tankene. Vi tilbyr også ytterligere SEO-tjenester for de som ønsker å maksimere sin synlighet på søkemotorene.

Du vil ha full tilgang til nettstedet ditt og kan foreta endringer eller oppdateringer når som helst. Hvis du trenger hjelp med større oppdateringer eller endringer, kan du alltid kontakte vårt team for støtte.

Absolutt! Din virksomhet vil vokse og endre seg, og det kan også nettstedet ditt. Når du er klar til å legge til nye funksjoner eller sider, eller kanskje oppgradere til en e-handelsplattform, er vi her for å hjelpe.

Vi støtter en rekke forskjellige betalingsløsninger, inkludert Klarna, Swish, Kortbetaling, Faktura, Delpayment, Paypal, Stripe. Når du bestiller, kan vi diskutere hvilke alternativer som fungerer best for din virksomhet.

Ja, vi tilbyr veiledning og ressurser for å sikre at du føler deg komfortabel med å håndtere og oppdatere nettstedet ditt etter lanseringen.

Du har fleksibiliteten til å velge din betalingsfrekvens. Vi tilbyr både månedlige og årlige betalingsalternativer. Mange av våre kunder oppdager at det er mer lønnsomt å betale årlig da vi ofte tilbyr en rabatt for lengre bindingstider. Valget er ditt!

Ja, det kan du. Så snart abonnementsperioden din er over, vil den avsluttes.

Hva skjer hvis jeg vil avslutte abonnementet mitt tidlig?

Hvis du velger å avslutte abonnementet ditt før din nåværende betalingsperiode (f.eks. månedlig) er over, kan følgende skje:

1. Umiddelbar oppsigelse: Din tjeneste og tilgang til nettstedet kan opphøre umiddelbart, og ingen refusjon vil bli tilbudt for den ubrukte delen av betalingsperioden din.
2. Tilgang til betalingssyklusen er over: Avhengig av ditt valg, kan du beholde tilgangen til tjenesten til betalingsperioden er over. Deretter vil din tjeneste opphøre.
3. Kjøpe ut siden: Hvis du ønsker å beholde nettstedet ditt etter at abonnementet er avsluttet, tilbyr vi en mulighet for deg til å kjøpe ut nettstedet mot et engangsgebyr. Nettstedet vil da bli konvertert til et ledende CMS.
4. Betalingsforpliktelser: Avhengig av din avtale med oss, kan det være spesifikke vilkår for oppsigelse. For eksempel kan en avgift for tidlig oppsigelse eller for ubrukte måneder påløpe hvis det var en bindingstid involvert i avtalen din.

For øyeblikket aksepterer vi kun kortbetaling. Vi har valgt å prioritere kortbetaling da det gir en direkte, sikker og effektiv transaksjon for både oss og deg som kunde. Kortbetalinger reduserer risikoen for forsinkelser og komplikasjoner, noe som sikrer at tjenesten din blir aktivert raskt uten hindringer.

Hvis du foretrekker en annen betalingsmåte, som årsfaktura eller bitcoin, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte. Vi er alltid åpne for å diskutere alternative betalingsløsninger for å møte dine spesifikke behov.

Ja, alle priser som vises på nettstedet vårt inkluderer mva. Det er ingen skjulte avgifter eller ekstra kostnader utover den angitte prisen.

Absolutt! Vi tilbyr flere typer rabatter:

• Kampanjer: Vi har spesielle kampanjer fra tid til annen, så hold et øye med disse tilbudene på nettstedet vårt.
• Oppstartsselskaper: Hvis bedriften din er ny (under 12 måneder) kan du være kvalifisert for en spesiell rabatt.
• Årsbetaling: Hvis du velger å betale for et helt år på forhånd, tilbyr vi en attraktiv rabatt sammenlignet med månedlig betaling.

Når du bestiller får du oppgi et ønsket domene. Hvis det er ledig, registrerer vi det for deg. Hvis det allerede er tatt, kommer vi tilbake med alternative forslag. Har du allerede et domene? Ikke noe problem, vi kan hjelpe med innstillingene.

Ja, hvis du allerede har et domene, vil du få instruksjoner om hvordan du retter det mot serverne våre. Hvis du ikke har et domene, vil vi hjelpe deg med å skaffe et.

Vi tilbyr hosting som en del av tjenesten vår, så du trenger ikke skaffe dette separat. Nettsiden din vil være sikker, rask og pålitelig med vår hostingløsning.

Absolutt! Du kan enkelt koble ditt eget domene til nettstedet ditt hos oss.

Får jeg en e-postadresse knyttet til domenet mitt?

Ja, når du bestiller hos oss får du muligheten til å lage e-postadresser knyttet til domenet ditt, for eksempel info@dindomen.no.

Hvor mange e-postadresser kan jeg lage med domenet mitt?

Antall e-postadresser du kan lage avhenger av hvilken pakke du velger. For «Hjemmeside One» kan du lage opptil 5 e-postadresser, for «Hjemmeside Premium» og «E-handel» kan du lage opptil 10 e-postadresser.

Hvordan får jeg tilgang til min e-post? Finnes det en webmail?

Du kan enkelt få tilgang til e-posten din via vår webmail på www.dindoman.se/webmail/. Vi tilbyr også POP/IMAP-tilgang hvis du foretrekker å bruke en e-postklient. Vår webmail har et moderne og brukervennlig grensesnitt.

Kan jeg videresende e-posten min til en annen adresse?

Absolutt! Hvis du ønsker å videresende e-posten din til en annen adresse, kan vi ordne dette for deg. Send bare inn ønskene dine til oss, og vi hjelper deg med å sette opp videresending.

Hvilke sikkerhetstiltak finnes for e-post? Har dere spamfilter?

Vi tar sikkerheten for e-posten din alvorlig. Vi har implementert avanserte spamfiltre og andre sikkerhetstiltak for å beskytte e-posten din og sørge for at du ikke mottar uønskede meldinger.

Når vi har mottatt all nødvendig informasjon fra deg, jobber teamet vårt aktivt for å fullføre nettsiden din. Normalt tar det omtrent 1 uke for oss å fullføre nettsiden og ta den live. Vi vil holde deg oppdatert gjennom prosessen og informere deg så snart nettsiden din er klar til lansering.

Ja, du har full tilgang til nettsiden din og kan foreta endringer eller oppdateringer når som helst.

Vi tar sikkerheten til nettsiden din svært alvorlig. Alle våre nettsteder er beskyttet av en avansert brannmur som identifiserer og blokkerer skadelig trafikk. Vi har også mekanismer på plass for å forhindre skadelig kode og uønskede tilgangsforsøk. Med sanntidsovervåkning kan vi umiddelbart oppdage og reagere på potensielle trusler og sårbarheter. I tillegg utfører vi regelmessige sikkerhetsgjennomganger og oppdateringer for å sikre at nettsiden din alltid er beskyttet i henhold til de nyeste sikkerhetsstandardene.

Vi er her for å hjelpe deg. I tillegg til 24/7 e-poststøtte og chatstøtte i kontortiden, har vi også en omfattende kunnskapsbase fylt med guider, ofte stilte spørsmål og løsninger for å hjelpe deg med de vanligste problemene og spørsmålene. Uansett hvilke tekniske problemer eller spørsmål du måtte ha, er vårt dedikerte supportteam og våre ressurser alltid tilgjengelige for å bistå deg.

Ja, vi støtter integrasjon av en rekke forskjellige tjenester og verktøy. Kontakt vår supportavdeling for mer informasjon.

Ja, plattformen vår er bygget med SEO i tankene. Vi tilbyr også verktøy og retningslinjer for å hjelpe deg med å optimalisere nettsiden din ytterligere for søkemotorer.

Ja, vi sikter mot en oppetid på 99,9%, slik at nettsiden din alltid er tilgjengelig for dine besøkende.

Vi tilbyr en rekke profesjonelt designede maler som du kan velge fra, som vi deretter konfigurerer for din virksomhet. Men hvis du har et spesielt design i tankene, kan teamet vårt hjelpe deg med å tilpasse nettsiden din i henhold til dine ønsker.

Ja, du har full tilgang til nettsiden din og kan gjøre endringer eller oppdateringer når som helst.

Våre maler er svært tilpasningsvennlige. Du kan endre farger, skrifttyper, bilder og layout for å matche ditt merkevare og din visjon.

Ja, alle våre nettsteder er designet for å være fullt responsive og fungerer sømløst på alle enheter, inkludert smartphones og nettbrett.