UKK

Yleisesti esitetyt kysymykset

Katso yleisesti esitetyt kysymykset ja erityiset tiedot paketeistamme.

Ominaisuudet

Kaikki paketit sisältävät

Kaikki pakettimme sisältävät perusominaisuudet, jotka on suunniteltu vahvistamaan digitaalista läsnäoloasi ja helpottamaan liiketoimintaasi verkossa:

Yleisesti esitetyt kysymykset

UKK

Yleiset kysymykset:

Miten prosessi toimii tilauksesta valmiiseen verkkosivustoon?

Kun teet tilauksen kanssamme, alkaa hyvin suunniteltu prosessi. Ensimmäiseksi selvitämme erityistarpeesi ja toiveesi. Tämän jälkeen aloitamme suunnittelu- ja kehitysvaiheen, jossa luomme verkkosivustosi valintojesi ja palautteesi perusteella. Kun sivusto on valmis tarkistettavaksi, sinulla on mahdollisuus tarkastella sitä ja pyytää mahdollisia muutoksia ennen kuin se otetaan käyttöön.

Tarjoatteko mobiililaitteille mukautettuja verkkokaupparatkaisuja?

Kyllä, ehdottomasti! Kaikki verkkokaupparatkaisumme ovat responsiivisia, mikä tarkoittaa, että ne mukautuvat automaattisesti sen näytön kokoon, jolla ne näytetään, olipa kyseessä sitten matkapuhelin, tabletti tai tietokone.

Voinko integroida nykyisen CRM-järjestelmäni tai muita kolmannen osapuolen palveluita uuteen verkkosivustooni?

Kyllä, voimme integroida useimmat suositut CRM-järjestelmät ja muut kolmannen osapuolen palvelut verkkosivustoosi. Ilmoita meille, mitä erityisiä integraatioita tarvitset tilauksen yhteydessä, jotta voimme suunnitella sen mukaisesti.

Tarjoatteko hakukoneoptimointia (SEO) verkkosivustolleni?

Kyllä, kaikki verkkosivustomme on rakennettu parhaiden SEO-käytäntöjen mukaisesti. Tarjoamme myös lisä-SEO-palveluita niille, jotka haluavat maksimoida näkyvyytensä hakukoneissa.

Mitä tapahtuu, jos haluan tehdä muutoksia verkkosivustoon sen julkaisun jälkeen?

Sinulla on täysi pääsy verkkosivustoosi ja voit tehdä muutoksia tai päivityksiä milloin tahansa. Jos tarvitset apua suurempien päivitysten tai muutosten kanssa, voit aina ottaa yhteyttä tiimiimme tukea varten.

Voinko päivittää tai laajentaa verkkosivustoani tulevaisuudessa?

Ehdottomasti! Liiketoimintasi kasvaa ja muuttuu, ja niin voi verkkosivustosikin. Kun olet valmis lisäämään uusia ominaisuuksia tai sivuja tai ehkä päivittämään verkkokauppa-alustaksi, olemme täällä auttamassa.

Mitä maksutapoja hyväksytte verkkokauppasivuille?

Tuke
mme useita erilaisia maksuratkaisuja, mukaan lukien Klarna, Swish, Korttimaksu, Lasku, Osamaksu, Paypal, Stripe. Tilatessasi voimme keskustella, mitkä vaihtoehdot toimivat parhaiten liiketoiminnallesi.

Tarjoatteko koulutusta tai resursseja, jotta voin hallita verkkosivustoani tehokkaasti sen julkaisun jälkeen?

Kyllä, tarjoamme ohjausta ja resursseja varmistaaksemme, että tunnet olosi mukavaksi hallitessasi ja päivittäessäsi verkkosivustoasi julkaisun jälkeen.

Maksuun liittyvät:

Maksanko kuukausittain vai vuosittain?

Sinulla on joustavuus valita maksutiheys. Tarjoamme sekä kuukausittaisia että vuosittaisia maksuvaihtoehtoja. Monet asiakkaistamme huomaavat, että se on edullisempaa maksaa vuosittain, koska tarjoamme usein alennusta pidemmistä sitoutumisajoista. Valinta on sinun!

Voinko peruuttaa milloin tahansa?

Kyllä voit, kun tilauskautesi päättyy, se päättyy automaattisesti.

Mitä tapahtuu, jos haluan lopettaa tilaukseni aikaisemmin?

Jos päätät lopettaa tilauksesi ennen nykyisen maksujakson (esim. kuukausittain) päättymistä, seuraavaa voi tapahtua:

  1. Heti irtisanominen: Palvelusi ja pääsy sivustoon saattavat loppua heti, eikä maksettua aikaa palauteta.
  2. Pääsy kunnes maksujakso on ohi: Valinnastasi riippuen voit säilyttää pääsyn palveluun kunnes maksujakso on ohi. Sen jälkeen palvelusi loppuu.
  3. Sivuston ostaminen: Jos haluat pitää sivustosi tilauksen päättymisen jälkeen, tarjoamme mahdollisuuden ostaa sivusto kertamaksulla. Sivusto muutetaan silloin markkinajohtavaan CMS:ään.
  4. Maksuvelvoitteet: Sopimuksestasi riippuen saatat olla sidottu erityisehtoihin irtisanomisen yhteydessä. Esimerkiksi aikaisesta irtisanomisesta saattaa koitua lisämaksuja, jos sopimuksessasi oli määräaika.
Mitä maksutapoja te hyväksytte?

Tällä hetkellä hyväksymme vain korttimaksun. Olemme valinneet korttimaksun, koska se on nopea, turvallinen ja tehokas molemmille osapuolille. Korttimaksu vähentää viivästysten ja komplikaatioiden riskiä, varmistaen nopean palvelun aktivoitumisen ilman ongelmia.

Jos haluat käyttää jotain muuta maksutapaa, kuten vuosilaskutusta tai bitcoinia, ota rohkeasti yhteyttä suoraan meihin. Olemme aina valmiita keskustelemaan vaihtoehtoisista maksuratkaisuista tarpeidesi mukaan.

Sisältyykö hintaan arvonlisävero?

Kyllä, kaikki hinnat sivustollamme sisältävät arvonlisäveron. Ei ole piilokuluja tai lisämaksuja ilmoitettujen hintojen lisäksi.

Tarjoatteko alennuksia?

Kyllä! Tarjoamme useita alennuksia:

  • Kampanjat: Järjestämme erityisiä kampanjoita tietyinä aikoina, joten pidä silmällä tarjouksiamme sivustollamme.
  • Uudet yritykset: Jos yrityksesi on uusi (alle 12 kuukautta) saatat olla oikeutettu erikoisalennukseen.
  • Vuosimaksu: Jos maksat koko vuoden etukäteen, tarjoamme houkuttelevan alennuksen verrattuna kuukausimaksuun.

Verkkotunnus & Isännöinti:

Miten käsittelette verkkotunnusten rekisteröintiä?

Kun teet tilauksen, sinun on annettava haluamasi verkkotunnus. Jos se on saatavilla, rekisteröimme sen puolestasi. Jos se on jo varattu, palaamme takaisin vaihtoehtoisilla ehdotuksilla. Onko sinulla jo verkkotunnus? Ei ongelmaa, voimme auttaa asetuksissa.

Täytyykö minun ohjata verkkotunnukseni palveluunne?

Kyllä, jos sinulla on jo verkkotunnus, saat ohjeet siitä, miten ohjaat sen palvelimillemme. Jos sinulla ei ole verkkotunnusta, autamme sinua hankkimaan sellaisen.

Tarjoatteko web-hostingia vai pitääkö minun hankkia se erikseen?

Tarjoamme isännöintipalvelua osana palveluamme, joten sinun ei tarvitse hankkia sitä erikseen. Sivustosi on turvallinen, nopea ja luotettava isännöintiratkaisumme ansiosta.

Voinko käyttää omaa verkkotunnustani palvelussanne?

Kyllä! Voit helposti liittää oman verkkotunnuksesi sivustoon meillä.

Kysymykset sähköpostiosoitteista
Saanko sähköpostiosoitteen verkkotunnukseni yhteyteen?

Kyllä, kun tilaat meiltä, sinulla on mahdollisuus luoda sähköpostiosoitteita verkkotunnuksesi yhteyteen, esimerkiksi info@sinundomain.fi.

Kuinka monta sähköpostiosoitetta voin luoda verkkotunnukselleni?

Sähköpostiosoitteiden määrä riippuu valitsemastasi paketista. ”Hemsida One” -paketilla voit luoda jopa 5 sähköpostiosoitetta, ”Hemsida Premium” ja ”E-handel” -paketeilla voit luoda jopa 10 sähköpostiosoitetta.

Miten pääsen sähköpostiini? Onko teillä webmail?

Voit helposti käyttää sähköpostiasi webmailimme kautta osoitteessa www.dindoman.se/webmail/. Tarjoamme myös POP/IMAP-yhteyttä, jos haluat käyttää sähköpostiohjelmaa. Webmailillamme on moderni ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä.

Voinko lähettää sähköpostini toiseen osoitteeseen?

Kyllä! Jos haluat lähettää sähköpostisi toiseen osoitteeseen, voimme järjestää sen sinulle. Lähetä vain toiveesi meille, ja autamme sinua perustamaan uudelleenohjauksen.

Mitkä ovat sähköpostin turvatoimet? Onko teillä roskapostisuodatinta?

Otamme sähköpostisi turvallisuuden vakavasti. Olemme toteuttaneet edistyneitä roskapostisuodattimia ja muita turvatoimia suojellaksemme sähköpostiasi ja varmistaaksemme, ettei sinulle tule ei-toivottuja viestejä.

Tekniset kysymykset:

Kuinka nopeasti verkkosivustoni voi olla käytössä tilauksen jälkeen?

Kun olemme saaneet kaiken tarvittavan tiedon sinulta, tiimimme työskentelee aktiivisesti valmistaakseen verkkosivustosi. Yleensä se vie meiltä noin viikon viimeistellä sivusto ja ottaa se käyttöön. Pidämme sinut ajan tasalla prosessista ja ilmoitamme sinulle, kun verkkosivustosi on valmis julkaistavaksi.

Voinko mukauttaa verkkosivustoa sen jälkeen kun se on julkaistu?

Kyllä, saat täyden pääsyn verkkosivustoosi ja voit tehdä muutoksia tai päivityksiä milloin tahansa.

Mikä on turvallisuuspolitiikkanne? Miten suojaatte verkkosivustoni?

Otamme verkkosivustosi turvallisuuden erittäin vakavasti. Kaikki verkkosivustomme ovat suojattu edistyksellisellä palomuurilla, joka tunnistaa ja estää haitallisen liikenteen. Meillä on myös mekanismeja haitallisen koodin ja ei-toivottujen yhteydenottojen estämiseksi. Reaaliaikaisen seurannan avulla voimme heti havaita ja reagoida mahdollisiin uhkiin ja haavoittuvuuksiin. Lisäksi suoritamme säännöllisiä turvatarkastuksia ja päivityksiä varmistaaksemme, että verkkosivustosi on aina suojattu uusimpien turvallisuusstandardien mukaisesti.

Mitä teen, jos kohtaan ongelmia tai tarvitsen teknistä tukea?

Olemme täällä auttaaksemme sinua. Tarjoamme 24/7 sähköpostitukea ja chat-tukea toimistoaikana, ja meillä on myös kattava tietokanta, joka sisältää oppaita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin ja kysymyksiin. Riippumatta siitä, minkälaista teknistä ongelmaa tai kysymystä sinulla on, omistautunut tukitiimimme ja resurssimme ovat aina saatavilla auttamaan sinua.

Voinko integroida ulkoisia työkaluja tai palveluita verkkosivustooni?

Kyllä, tuemme monenlaisten palveluiden ja työkalujen integrointia. Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.

Autatteko hakukoneoptimoinnissa (SEO)?

Kyllä, alustamme on rakennettu SEO huomioon ottaen. Tarjoamme myös työkaluja ja ohjeita auttaaksemme sinua optimoimaan verkkosivustosi entisestään hakukoneita varten.

Takaatteko tietyn käyttöajan verkkosivustolleni?

Kyllä, pyrimme 99,9% käyttöaikaan, jotta verkkosivustosi on aina käytettävissä vierailijoillesi.

Design ja Mukauttaminen:

Voinko valita oman designin vai täytyykö minun käyttää mallejanne?

Tarjoamme useita ammattimaisesti suunniteltuja malleja, joista voit valita ja jotka mukautamme yrityksesi tarpeisiin. Jos sinulla on erityinen design mielessäsi, tiimimme voi auttaa sinua räätälöimään verkkosivustosi toiveidesi mukaan.

Voinko mukauttaa verkkosivustoa sen jälkeen kun se on julkaistu?

Kyllä, saat täyden pääsyn verkkosivustoosi ja voit tehdä muutoksia tai päivityksiä milloin tahansa.

Kuinka mukautettavissa olevia verkkosivustomallinne ovat?

Mallimme ovat erittäin mukautettavissa. Voit muuttaa värejä, fontteja, kuvia ja layouttia vastaamaan brändiäsi ja visiotasi.

Onko verkkosivustoni mobiiliystävällinen?

Kyllä, kaikki verkkosivustomme on suunniteltu olevan täysin responsiivisia ja toimivat saumattomasti kaikilla laitteilla, mukaan lukien älypuhelimet ja tabletit.

Lisää kysymyksiä?

Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, olemme täällä auttamassa.

Yhteys